Zwölf Bereiche, ein Ansprechpartner. Sie müssen nicht alles bei uns beziehen – aber Sie sollen nicht drei Lieferanten anrufen müssen, um herauszufinden, wer für ein Problem zuständig ist.
Kostenloses Erstgespräch
Für KMU und öffentliche Verwaltungen mit 5 bis 100 Arbeitsplätzen
Zwölf Bereiche, ein Ansprechpartner. Sie müssen nicht alles bei uns beziehen – aber Sie sollen nicht drei Lieferanten anrufen müssen, um herauszufinden, wer für ein Problem zuständig ist.
Swiss IT Management deckt die Informatik eines Betriebs in ganzer Breite ab: Support und Service Desk, Managed IT als Betriebsform, Microsoft 365, Server und Netzwerk, Cyber Security und Datensicherung, Cloud, Telefonie, Umzüge und Rollouts, Prozessdigitalisierung und den praxisnahen Einsatz von künstlicher Intelligenz. Jede Leistung ist einzeln beziehbar; die meisten Betriebe beginnen mit Support oder Datensicherung und erweitern später. Datenhaltung in der Schweiz, revDSG-konform, technologieneutral.
Fast niemand beginnt mit allem. Diese drei Einstiege sehen wir am häufigsten.
Der schnellste Weg, einander kennenzulernen: Wir übernehmen den Anwendersupport, lernen dabei die Umgebung kennen und sehen, wo es wirklich klemmt. Vieles Weitere ergibt sich danach von selbst.
Der Einstieg mit dem grössten Risiko im Rücken. Eine Prüfung dauert wenige Stunden und beantwortet die einzige Frage, die zählt: Kommen Ihre Daten zurück, wenn es darauf ankommt?
Ein Umzug, eine Serverablösung, die Einführung von Microsoft 365, ein Prozess, der nervt. Ein klar umrissenes Projekt ist ein guter Test für die Zusammenarbeit – für beide Seiten.
Die meisten Störungen in kleinen Betrieben entstehen nicht in einem System, sondern zwischen zweien: Die Fachanwendung erreicht den Lizenzserver nicht, weil eine Firewall-Regel geändert wurde. Der Drucker verschwindet, weil das Netz umgestellt wurde. Die Sicherung läuft ins Leere, weil ein Server umgezogen ist. Wer für jede Schicht einen anderen Lieferanten hat, verbringt viel Zeit damit, Zuständigkeiten zu klären.
Deshalb decken wir die Breite ab – nicht, weil grösser besser wäre, sondern weil die Schnittstellen sonst niemandem gehören. Sie müssen trotzdem nicht alles bei uns beziehen: Wo ein bestehender Lieferant gute Arbeit leistet, arbeiten wir mit ihm zusammen, statt ihn zu verdrängen.
Unser Schwerpunkt liegt bei Betrieben mit fünf bis hundert Arbeitsplätzen und bei öffentlichen Verwaltungen. Das ist die Grösse, in der eine eigene IT-Abteilung selten trägt und Zufallssupport nicht mehr reicht. Alles, was wir tun, wird dokumentiert und gehört Ihnen – auch damit ein Wechsel des Dienstleisters jederzeit möglich bliebe.
Ohne Stichtag, an dem alles gleichzeitig kippt – das ist der häufigste Grund, warum Betriebe einen Wechsel scheuen.
Eine Stunde, kostenlos, telefonisch oder bei Ihnen. Danach wissen beide Seiten, ob es passt.
Geräte, Server, Lizenzen, Verträge, Zugänge. Erst erfassen, dann bewerten – und Ihnen als verständliche Übersicht zeigen, nicht als Mängelliste.
Support und Überwachung zuerst, der Rest nach Dringlichkeit. Jeder Schritt hat einen Rückweg, solange der neue Zustand nicht nachweislich läuft.
Laufender Betrieb, regelmässige Standortbestimmung, Planung vor Investitionen statt Reparatur danach.
Nicht jede Branche braucht dasselbe – aber alle brauchen, dass es läuft.
Beides ist möglich. Der Unterschied liegt weniger im Preis als in der Verantwortung.
| Kriterium | Einzelne Leistung | Rundum-Betreuung |
|---|---|---|
| Umfang | Ein klar umrissenes Thema | Arbeitsplatz bis Sicherheit aus einer Hand |
| Abrechnung | Nach Aufwand oder Projektpreis | Fester monatlicher Preis |
| Schnittstellen | Bleiben bei Ihnen | Liegen bei uns |
| Reaktion | Nach Verfügbarkeit | Vereinbarte Zeiten, mit Bereitschaft |
| Planung | Auf Anfrage | Regelmässig, mit Budgetvorschau |
| Passt für | Betriebe mit eigener IT-Person | Betriebe ohne eigene IT-Abteilung |
Was sich ändert, wenn die Informatik nicht mehr nebenher mitlaufen muss.
Zu gross für Selbsthilfe, zu klein für eine eigene Abteilung. In dieser Spanne arbeiten wir am häufigsten – und dafür ist unser gesamtes Angebot zugeschnitten.
Gemeinden, Werke und Institutionen. Nachvollziehbarkeit, Datenschutz und der Umgang mit Fachanwendungen sind dort Pflicht statt Kür – darauf sind wir eingestellt.
Jede Kachel führt zur ausführlichen Seite mit Vorgehen, Vergleich, Praxisbeispielen und häufigen Fragen. Was Sie hier nicht finden, fragen Sie am besten direkt – wir sagen auch, wenn jemand anders es besser kann.
Eine Nummer, ein Team, feste Ansprechpersonen. Ihre Mitarbeitenden melden sich bei uns statt zu suchen; wir dokumentieren jede Anfrage und lösen den grössten Teil per Fernwartung, ohne dass jemand vorbeikommen muss.
Die gesamte Informatik als vereinbarte Leistung zu einem festen monatlichen Preis: Betrieb, Überwachung, Wartung und Support. Sie wissen, was es kostet, und wir wissen, wofür wir geradestehen.
Einführung, Migration und Betrieb – von der Lizenzwahl über Postfächer, Teams und SharePoint bis zur Härtung mit Zwei-Faktor-Anmeldung und bedingtem Zugriff. Inklusive der Sicherung, die Microsoft nicht macht.
Server, Storage und Virtualisierung – im eigenen Haus, im Rechenzentrum oder gemischt. Überwacht, aktuell gehalten und so dokumentiert, dass auch jemand anderes damit weiterarbeiten könnte.
Verkabelung, Switches, Firewall und ein WLAN, das im Lager genauso trägt wie im Sitzungszimmer. Wir leuchten mit dem Messgerät aus und messen nach der Montage nach, statt Access Points nach Gefühl zu setzen.
Grundschutz in der richtigen Reihenfolge: geprüfte Sicherung, aktuelle Systeme, saubere Berechtigungen, Zwei-Faktor-Anmeldung und Mitarbeitende, die eine Phishing-Mail erkennen. Ohne Angstverkauf.
Automatisch, ausser Haus und gegen Verschlüsselung geschützt – und mindestens einmal jährlich echt zurückgespielt. Eine Sicherung, die nie wiederhergestellt wurde, ist eine Hoffnung, keine Sicherung.
Microsoft 365, gemietete Server oder gemischter Betrieb. Wir rechnen beide Wege über fünf Jahre durch, bevor etwas umzieht – und sagen auch, wenn der eigene Server die günstigere Antwort bleibt.
Cloud-Telefonie statt Kasten im Keller: Ihre Nummern bleiben, die Umstellung passiert an einem Abend, und Ansagen oder Ferienregelungen ändert Ihr Team danach selbst.
Standortwechsel und Gerätetausch ohne verlorenen Arbeitstag. Vorkonfigurierte Geräte, Umstellung in Randzeiten, Begleitung am ersten Arbeitstag – und Altgeräte mit Löschprotokoll.
Ein Ablauf nach dem anderen: Rechnungsfreigabe, Ferienanträge, Spesen, Rapporte. Aufgebaut auf dem, was Sie schon haben – in vier bis acht Wochen produktiv statt als Jahresprojekt.
Standortbestimmung, Auswahl der wirksamen Anwendungsfälle, Datenschutz nach revDSG und eine umsetzbare Roadmap. Dazu unser eigenes Produkt CallButler, der KI-Telefonassistent für Anrufe ausserhalb der Bürozeiten.
Unser Sitz ist an der Sihleggstrasse in Wollerau, im Bezirk Höfe. Von dort betreuen wir Betriebe und Verwaltungen in Pfäffikon SZ, Freienbach, Richterswil, Wädenswil, Einsiedeln, Lachen und der March, dazu die Stadt Zürich in rund 25 und den Kanton Zug in rund 30 Minuten. Rund vier von fünf Anliegen erledigen wir per Fernwartung, oft innerhalb von Minuten. Die Nähe zählt dort, wo jemand vorbeikommen muss: beim Gerätetausch, an der Verkabelung, im Serverraum und am ersten Arbeitstag nach einem Umzug.
Nein. Jede Leistung ist einzeln beziehbar. Die meisten Betriebe beginnen mit Support oder Datensicherung und erweitern später – manche bleiben bewusst bei einem Teilbereich.
Ja. Wo ein Partner gute Arbeit leistet, gibt es keinen Grund, ihn zu ersetzen. Wir klären die Schnittstellen und übernehmen die Koordination, damit sie nicht bei Ihnen liegt.
Bei Rundum-Betreuung ein fester monatlicher Preis nach Anzahl Arbeitsplätzen, Servern und Leistungsumfang. Einzelne Leistungen rechnen wir nach Aufwand oder zu einem Projektpreis ab. Erstgespräch und Bestandesaufnahme sind kostenlos.
Weniger, als die meisten befürchten. Bestand aufnehmen, dokumentieren, schrittweise übernehmen – ohne Stichtag, an dem alles gleichzeitig umgestellt wird.
Ja, wo Sie es wollen. Wir arbeiten mit Schweizer Rechenzentren und richten Microsoft 365 so ein, dass die Anforderungen des revDSG erfüllt sind.
Ja, häufig sogar. Wir übernehmen dann die Grundlast, die Bereitschaft und die Spezialthemen, damit die interne Person für das Fachliche frei wird.
Bei vereinbarter Betreuung innerhalb der zugesagten Zeiten, mit Bereitschaft für Betriebsstillstände. Rund vier von fünf Anliegen lösen wir per Fernwartung, meist in Minuten.
Ja, wenn es nötig ist – aus Wollerau in die Region Höfe, March, Einsiedeln, an den Zürichsee, nach Zürich und nach Zug. Zuschläge für die Anfahrt verrechnen wir in der Region keine.
Ja. Systeme, Zugänge und Entscheide werden schriftlich festgehalten und sind Ihnen zugänglich – auch damit ein Wechsel jederzeit möglich bliebe. Wer Sie über fehlende Unterlagen hält, macht Sie abhängig.
Ja. Umzüge, Serverablösungen, Microsoft-365-Einführungen oder eine WLAN-Erneuerung lassen sich als abgeschlossenes Projekt beauftragen.
Wir beraten nüchtern, was sich lohnt, und setzen es um – von Wissensassistenten bis zur Automatisierung. Dazu betreiben wir mit CallButler ein eigenes Produkt, den KI-Telefonassistenten.
Mit einem kostenlosen Erstgespräch von etwa einer Stunde. Danach wissen Sie, wo Sie stehen – unabhängig davon, ob wir zusammenarbeiten.
Bestandesaufnahme und Erstgespräch sind kostenlos. Danach wissen Sie, wo Sie stehen – unabhängig davon, ob wir zusammenarbeiten.