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IT-Betreuung und Wartung mit Service-Vertrag

Damit Technik zuverlässig läuft, braucht sie regelmässige Pflege – nicht erst Reparatur im Notfall. Wir betreuen Ihre IT laufend, halten Systeme aktuell und sicher und sind da, wenn Sie uns brauchen.

Kostenloses Erstgespräch
Wartung von Servern als Symbol für laufende IT-Betreuung

IT-Betreuung & Wartung für KMU und Verwaltungen

Damit Technik zuverlässig läuft, braucht sie regelmässige Pflege – nicht erst Reparatur im Notfall. Wir betreuen Ihre IT laufend, halten Systeme aktuell und sicher und sind da, wenn Sie uns brauchen.

Das Wichtigste in Kürze

IT-Betreuung von Swiss IT Management ist die laufende, proaktive Pflege Ihrer IT: Updates, Sicherheit, Backups und Überwachung nach festem Rhythmus, geregelt in einem Service-Vertrag mit klaren Reaktionszeiten – für weniger Ausfälle und planbare Kosten, nach revDSG.

Proaktiv
Wartung statt Reparatur im Notfall
Service-Vertrag
klarer Umfang & feste Reaktionszeiten
Weniger Ausfälle
durch Überwachung & Updates
CH
Betrieb & Daten nach revDSG

Betreuung, die vorausschaut

Regelmässige Pflege verhindert Probleme, bevor sie im Alltag auftreten.

Proaktiv statt reaktiv

Updates, Sicherheit, Backups und Überwachung verhindern Probleme, statt sie hinterher teuer zu reparieren.

Service-Vertrag, der passt

Umfang und Reaktionszeiten halten wir schriftlich fest – planbar und ohne Überraschungen.

Fester Ansprechpartner

Sie sprechen mit Menschen, die Ihre Umgebung kennen – das macht die Betreuung schneller und persönlicher.

Was ist IT-Betreuung?

IT-Betreuung umfasst die regelmässige, geplante Pflege Ihrer IT-Systeme: das Einspielen von Updates, das Überwachen von Servern und Netzwerk, das Prüfen von Backups und das Schliessen von Sicherheitslücken – bevor daraus Störungen werden.

Im Unterschied zum reinen Break-Fix (reparieren, wenn etwas kaputt ist) ist Betreuung vorbeugend. Das senkt Ausfälle und macht Kosten über einen Service-Vertrag planbar.

1AUFNAHMESysteme & Bedarf2WARTUNGSPLANRhythmus & Umfang3PFLEGEUpdates, Sicherheit, Backups4REPORTINGNachvollziehbar dokumentiert

So arbeiten wir

Geplant, dokumentiert und mit frühzeitiger Meldung von Auffälligkeiten.

1 · Systeme erfassen

Wir nehmen Ihre Systeme auf und legen fest, was regelmässig gepflegt wird.

2 · Laufende Pflege

Wartung, Updates und Überwachung nach festem Rhythmus.

3 · Melden & berichten

Auffälligkeiten melden wir früh; was wir tun, dokumentieren wir nachvollziehbar.

Was wir betreuen

Die Systeme, mit denen Sie täglich arbeiten – im Blick behalten.

ArbeitsplätzePCs, Notebooks, Konten und Berechtigungen
Microsoft 365Postfächer, Teams, SharePoint und Lizenzen
Server & AnwendungenBetrieb, Updates und Geschäftsanwendungen
Netzwerk & WLANRouter, Firewall und stabile Verbindungen
BackupDatensicherung und geprüfte Wiederherstellung
SicherheitUpdates, Schutz und Überwachung

Break-Fix oder laufende Betreuung?

Vorbeugen ist günstiger als reparieren.

AspektBreak-Fix (reaktiv)Laufende Betreuung
ZeitpunktErst, wenn etwas ausfälltRegelmässig, bevor etwas ausfällt
AusfälleHäufiger und längerSeltener durch Vorsorge
KostenUnvorhersehbar pro EinsatzPlanbar über den Service-Vertrag
SicherheitUpdates oft verspätetLücken werden zeitnah geschlossen

Was Sie davon haben

Regelmässige Pflege zahlt sich im Alltag aus.

Für wen sich laufende Betreuung eignet

KMU

Sie müssen sich auf Ihre IT verlassen, ohne selbst Fachpersonal für Wartung vorzuhalten.

Öffentliche Verwaltung

Sie brauchen einen dokumentierten, revDSG-konformen Betrieb Ihrer Systeme.

IT-Betreuung in Pfäffikon SZ und der Region Höfe

Unser Sitz an der Sihleggstrasse in Wollerau liegt mitten im Bezirk Höfe, nur wenige Minuten von Pfäffikon SZ entfernt. Für IT-Betreuung sind wir dadurch nah bei Ihnen, etwa in Einsiedeln, Siebnen, Altendorf, Lachen, Freienbach oder Rapperswil-Jona. Kurze Wege heissen, dass wir vor Ort sein können, wenn es die Aufgabe verlangt, und den Rest verlässlich aus der Ferne betreuen – die Nähe eines lokalen Partners mit der Erreichbarkeit eines professionellen Teams.

Häufige Fragen

Was umfasst die IT-Betreuung?

Regelmässige Wartung von Arbeitsplätzen, Servern und Netzwerk: Updates, Sicherheit, Backups und Überwachung nach festem Rhythmus.

Was ist ein Service-Vertrag?

Eine Vereinbarung, die Umfang und Reaktionszeiten der Betreuung klar festlegt, damit Kosten und Leistung planbar sind.

Was kostet IT-Betreuung?

Das Erstgespräch ist kostenlos; danach richtet sich der Preis nach Umfang und Systemzahl – meist als monatliches Paket.

Reagieren Sie auch bei akuten Störungen?

Ja. Reaktionszeiten sind im Vertrag geregelt; für akute Fälle gibt es zusätzlich unseren IT-Notfall-Dienst.

Kann ich Betreuung ohne vollständiges Outsourcing beziehen?

Ja. Die Betreuung ist einzeln möglich oder als Baustein von Managed IT Services.

Halten Sie unsere Systeme sicher und aktuell?

Ja. Updates und Sicherheitsmassnahmen sind fester Bestandteil der Wartung, im Einklang mit dem revDSG.

Prüfen Sie auch unsere Backups?

Ja. Zur Betreuung gehört, dass Backups laufen und im Ernstfall auch wiederherstellbar sind.

Sind Sie auch in Pfäffikon SZ und Umgebung tätig?

Ja. Von Wollerau aus betreuen wir die ganze Region Höfe, March und den Zürichsee.

Ihre IT verdient regelmässige Pflege

Im kostenlosen Erstgespräch zeigen wir, wie eine passende Betreuung für Sie aussieht.

Kostenloses Erstgespräch